A área de tecnologia da informação é repleta de sistemas complexos, frequentemente distribuídos, com centenas de peças independentes mas conectadas que em conjunto formam um único aplicativo para o usuário final. Resolver problemas operacionais sem as ferramentas certas é, no mínimo, trabalhoso. No pior caso é nadar contra a corrente

“Um sistema distribuído é aquele no qual a falha de um computador que você nem sabia que existia pode tornar seu próprio computador inutilizável.”
Leslie Lamport

Pulando as descrições formais e indo direto ao assunto: O que é observabilidade?

É a capacidade de saber o que está acontecendo dentro do seu sistema fazendo perguntas com suas ferramentas. O Zerum Valk faz as perguntas certas para entregar transparência, trazendo agilidade para as respostas a incidentes operacionais e proatividade na prevenção de falhas através da observabilidade sobre a rede em tempo real.

Seguindo a linha inquisitiva, quais seriam as perguntas que o Valk® faz para o sistema? Como uma solução de observabilidade, ele extrai informações dos três pilares da mesma: eventos, métricas e rastreamento. 

Eventos neste contexto são registros de eventos, imutáveis, com informações de tempo (timestamps). O Valk® obtém os registros diretamente dos pacotes de rede, reconstruindo os metadados dos protocolos utilizados pelos pacotes para contextualizar e registrar, de forma não ambígua, cada transação (o evento da rede) que aconteceu.

O Valk® também coleta métricas objetivas dos pacotes para medir o desempenho dos serviços, como Server Connection Time (SCT), Server Processing Time (SPT) Data Transfer Time (DTT) ,Transaction Time (TT) , Round Trip Time , Zero Windows, Retransmissões, Bytes/pacotes por transação.

Os metadados, os pacotes brutos, as métricas de desempenho e as correlações entre as informações oferecem uma rastreabilidade profunda de todas as transações da rede, ponto a ponto, mostrando como cada componente e ativo interage com outros.

Desta forma, o Zerum Valk® responde às perguntas das equipes de TI sobre o desempenho, não só as previstas, mas também aquelas que para as quais os analistas não esperavam.

Observabilidade é um fator transformador nas operações de TI, tornando os analistas em atores proativos e não apenas tratando alertas.

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Sobre a Zerum

A Zerum é uma empresa de Data Science líder em inovação que fornece visibilidade e entendimento em tempo real sobre fluxos de dados complexos. Nossos produtos, serviços e tecnologias ajudam grandes organizações a reduzir gargalos operacionais, combater ameaças cibernéticas avançadas, detectar fraudes e manter comunidades seguras.

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